จากความมุ่งมั่นของ “ช้อปปี้” ที่มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งบนโลกอีคอมเมิร์ซมาตลอดหลายปี ทำให้ช้อปปี้ครองใจผู้ใช้งานมายาวนาน ทั้ง ผู้ซื้อ ผู้ขาย แบรนด์พันธมิตรในหลากหลายแวดวง จนทำให้ช้อปปี้กลายเป็น อีคอมเมิร์ซเบอร์ 1 แพลตฟอร์มที่นักช้อปไว้วางใจ สะท้อนได้จากรางวัลอันทรงเกียรติและผลสำรวจจากผู้ใช้งานต่างๆ มากมาย อาทิ รางวัล Valuable Retail Brands in Southeast Asia 2566 จาก Kantar BrandZ รวมถึงรางวัล Inspiration Growth แบรนด์อีคอมเมิร์ซที่มีพลังใจสูงสุดในประเทศไทย ประจำปี 2566 จาก Wunderman Thompson และอีกมากมาย ซึ่งเราก็ยังคงเดินหน้าที่จะมุ่งมั่นให้แพลตฟอร์มของเราครองใจนักช้อปอย่างต่อเนื่อง
ในปีนี้ ช้อปปี้มุ่งมั่นทำงานภายใต้พันธสัญญาในการสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ที่เหนือกว่า และยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้ใช้งานให้สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น ผ่านเครื่องมือทางการตลาดสุดแกร่งเพื่อทำให้เราก้าวไปสู่การเป็น “Shopee Beyond The Commerce” อีคอมเมิร์ซที่เหนือกว่าผ่านความมุ่งมั่นการเติบโตที่ยั่งยืนและยกระดับความสามารถของแพลตฟอร์มในการให้บริการและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น
การัน อำบานี ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจช้อปปี้ (ประเทศไทย) กล่าวว่า “ช้อปปี้ในฐานะผู้เชียวชาญในแวดวงอีคอมเมิร์ซมากว่า 8 ปี ช้อปปี้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งยังเดินหน้ารังสรรค์โซลูชั่นและเครื่องมือทางการตลาดเพื่อมาสนับสนุนร้านค้าและแบรนด์พันธมิตรอย่างเต็มที่ พร้อมมอบประสบการณ์
อีคอมเมิร์ซที่ราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ของเรา และขับเคลื่อนการเติบโตที่ยั่งยืนสำหรับธุรกิจของเราอย่างดีที่สุด”
เจาะลึก “Shopee Beyond The Commerce” ปักธงสู่การเป็นมากกว่าแพลตฟอร์
- ประสบการณ์หลังการขายที่เหนื
อกว่า – การสร้างความอุ่นใจและสร้ างประสบการณ์หลังการช้อปปิ้งที่ มาพร้อมความน่าพึงพอใจถือเป็นสิ่ งสำคัญสำหรับความสำเร็จของช้ อปปี้ - คุณภาพการบริการ – ช้อปปี้ให้ความสำคัญกับผู้ใช้
งานอย่างดีเสมอมา ทั้งในแง่ของการสร้างความไว้ วางใจ ความน่าเชื่อถือ ความสะดวกสบายที่เหนือกว่าในทุ กการช้อป ผ่านศูนย์บริการลูกค้าที่สนั บสนุนโดยทีมงานไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง
และอีกหนึ่งโปรแกรมที่ช้อปปี้
- “Shop Safe with Shopee” ช้อปปลอดภัยกับช้อปปี้ - มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งอย่
างปลอดภัยของผู้ใช้งานผ่ านการผนึกความร่วมมือที่แข็ งแกร่งกับสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ในพิธีลงนามบันทึกความเข้ าใจความร่วมมือด้านการดูแลและส่ งเสริมการซื้อขายสินค้าออนไลน์ เพื่อให้เกิดการจัดการด้ านความปลอดภัยบนแพลตฟอร์ มของเราอย่างเป็นรูปธรรม - สร้างนวัตกรรม เสิร์ฟพฤติกรรมยุคดิจิทัล - ช้อปปี้ ตอกย้ำ อีคอมเมิร์ซ เบอร์ 1 สร้างนวัตกรรมสุดล้ำที่มาพร้
อมสเน่ห์ที่ตรงใจผู้ใช้งาน ยกระดับความเข้าใจและมีส่วนร่ วมอย่างสมบูรณ์แบบ ผ่านเครื่องมือทางการตลาดอั นทรงพลัง เพื่อนำไปสู่การมอบประสบการณ์ การช้อปปิ้งออนไลน์ที่เหนือกว่า
- Shopee Live ฟีเจอร์ไม้เด็ด ชูจุดเด่น “การโต้ตอบกันอย่างเรียลไทม์” ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย เรียกได้ว่าเป็นฟีเจอร์ที่ได้รั
บความนิยมจากผู้ใช้ช้อปปี้มาอย่ างยาวนาน โดยในปี 2566 พบว่าผู้ใช้งานรับชม Shopee Live เพิ่มขึ้น 3 เท่า และ สามารถสร้างยอดขายโต 10 เท่าเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า
- Shopee Video ปัจจุบันวิดีโอคอนเท้นต์ถือเป็
นสิ่งที่นักช้อปมองหา ด้วยรูปแบบคอนเท้นต์ที่น่าดึงดู ดใจ อีกทั้งยังมีอิทธิพลต่อการตัดสิ นใจซื้อของออนไลน์เป็นอย่างมาก โดยพบว่า 2 ใน 3 ของนักช้อป รับชมสินค้าผ่านวิดีโอสั้น ทำให้ช้อปปี้เล็งเห็นพฤติ กรรมของผู้ใช้งานกลุ่มนี้ จึงเปิดตัว “Shopee Video” ฟีเจอร์ตัวล่าสุดที่ได้รั บความนิยมจากเหล่าคอนเทนต์ครี เอเตอร์ แบรนด์พันธมิตร ในแง่ของความบันเทิง การสร้างรายได้ และสามารถมอบประสบการณ์การช้ อปที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ งานได้อย่างตรงจุด
- กุญแจแห่งความสำเร็จด้วยเครื่
องมือการตลาดอันทรงพลัง - การส่งเสริมและสนับสนุนร้านค้ าและแบรนด์พันธมิตรให้เติบโตถื อเป็นหนึ่งกลยุทธ์ที่สำคัญของช้ อปปี้ ตอกย้ำบทบาทในการเป็นผู้เชี่ ยวชาญในการสร้างสรรค์โซลูชั่ นทางการตลาดที่แข็งแกร่ง
- Shopee Affiliate Marketing Solution (AMS) ช่วยให้ร้านค้าและแบรนด์
โปรโมทสินค้าผ่านเครือข่ายพาร์ ทเนอร์ผู้โปรโมทสินค้า เพื่อสร้างการรับรู้และเพิ่มอั ตราการมองเห็นแบรนด์หรือร้านค้ าได้ ทั้งยังช่วยกระตุ้นให้เกิดปริ มาณในการเข้าชมร้านค้าบนช้อปปี้ จนเกิดเป็นคำสั่งซื้อได้ในที่สุ ด ซึ่งพบว่าโปรแกรมนี้ได้รั บความนิยมจากเหล่ากลุ่มเป้ าหมายเป็นอย่างมาก โดยช่วงแคมเปญดัลเบิ้ลเดทครึ่ งปีหลังของปี 2566 พบว่า ผู้เข้าร่วมโปรแกรมนี้ โตราว 3 เท่า ทำให้สร้างยอดขายเติบโตกว่า 11 เท่า เมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ - ‘ช้อปปี้’ นักสร้างแคมเปญการตลาดอันทรงพลั
ง - แคมเปญเลขเบิ้ลของช้อปปี้ยั งคงเป็นโซลูชั่นอันทรงพลั งจากความสำเร็จที่ผ่านมา ด้วยความเข้าใจและศึกษาความต้ องการของนักช้อปมาเป็นอย่างดี ทั้งยังผนึกกำลังกับแบรนด์และร้ านค้าเพื่อสร้างความเติบโตอย่ างต่อเนื่อง
และในปีนี้ช้อปปี้ยังคงเดินหน้
