ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา นับว่าเป็นช่วงเวลาแห่งการฟื้นตัวทางธุรกิจ สำหรับผู้ให้บริการที่พักขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ที่มีจำนวนหลายหมื่นรายในประเทศไทย โดยตั้งแต่เริ่มต้นการฟื้นตัวมาจนถึงเดือนพฤศจิกายน กว่า 70% ของการจองที่พักในประเทศไทย มาจากนักท่องเที่ยวต่างชาติ ทำให้หลายจังหวัด ยกตัวอย่างเช่น เชียงใหม่ มียอดจองที่พักสูงกว่าในช่วงเวลาเดียวกันของปี 2562 แล้ว
อีกหนึ่งข้อมูลสำคัญ คือ เราเห็นตัวเลขนักท่องเที่ยวที่กำลังจะเดินทางมาประเทศไทยเป็นจำนวนมาก โดยประมาณ 16% ของยอดจองที่พักในประเทศไทยทั้งหมดในปัจจุบัน มีแผนจะมาท่องเที่ยวในช่อง 2 สัปดาห์สุดท้ายก่อนปีใหม่
สำหรับที่พัก Bed and Breakfast เกสต์เฮ้าส์ โฮมสเตย์ โรงแรมบูติค หรืออสังหาริมทรัพย์ขนาดเล็กอื่นๆ ในประเทศไทย ถือว่าเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นในการพัฒนาการบริหารธุรกิจของที่พัก – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการนำเสนอที่พักทางออนไลน์นั้น ตรงตามความคาดหวังของกลุ่มลูกค้า ที่กำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ธุรกิจที่พักขนาดเล็กที่ต้องการฟื้นตัวให้ทันต่อสถานการณ์ จำเป็นจะต้องมีพาร์ทเนอร์ด้านเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง อาทิ Little Hotelier ที่ถือเป็นระบบที่ใช้งานง่าย ผู้จัดการของโรงแรมสามารถเรียนรู้การทำงานได้ไว นอกจากนี้ ยังรองรับการใช้งานภาษาไทย ครอบคลุมทุกฟังก์ชันแบบ 100% เนื่องจากความเชี่ยวชาญที่ Little Hotelier ได้ให้บริการในประเทศไทยมาเป็นเวลากว่า 10 ปี ทำให้เกิดเป็นระบบที่เข้าใจความต้องการของเจ้าของอสังหาริมทรัพย์รายย่อยอย่างแท้จริง
สิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของ Little Hotelier คือการเสริมศักยภาพให้กับผู้จัดการที่พักขนาดเล็ก ให้สามารถมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้เข้าพัก ในขณะที่ออกมาพักผ่อน ใช้ชีวิตอย่างเต็มที่ ซึ่งจะไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากขาดการสนับสนุนจากเทคโนโลยีที่เหมาะสม ซึ่งเทคโนโลยีดังกล่าวไม่จำเป็นต้องมีความซับซ้อน นั่นเป็นเหตุผลที่ Little Hotelier ถูกออกแบบมาให้เป็นโซลูชันที่ใช้งานง่าย เพื่อช่วยประหยัดเวลาและงบประมาณของผู้จัดการที่พัก
ตัวอย่างคุณสมบัติที่น่าสนใจของ Little Hotelier
การจองโดยตรงเพื่อเพิ่มรายได้
Little Hotelier ช่วยให้เจ้าของที่พักขนาดเล็กสามารถจัดการการจองได้โดยตรงผ่านทางออนไลน์ โดยไม่จำเป็นต้องเสียค่าคอมมิชชันที่สูง ผู้เข้าพักสามารถจองที่พักผ่านระบบจองออนไลน์ง่ายๆ ได้โดยตรงจากเว็บไซต์ที่พัก หน้า Facebook หรือผ่านเว็บไซต์ metasearch เช่น Google Hotel Ads เพียงไม่กี่คลิก ก็สามารถเลือกห้องและวันที่จะเข้าพัก สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆรวมไปถึงการชำระเงิน
“ด้วยโซลูชันของ Little Hotelier ทางเราสามารถอัปเดตห้องพัก และราคาของเราบนช่องทาง OTA ทั้งหมดได้ทันที รวมถึงสามารถรับจองได้โดยตรงจากเว็บไซต์ และหน้าเพจ Facebook ของเราด้วยระบบจัดการการจองออนไลน์ และอำนวยความสะดวกให้ผู้เข้าพักในการจองจากโทรศัพท์มือถือไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม นอกจากนี้ ผู้เข้าพักชาวต่างชาติก็สามารถดูราคา และข้อมูลในภาษาต่างๆได้อีกด้วย”
เดอะบีช เนเจอรัล รีสอร์ท เกาะกูด (The Beach Natural Resort, Koh Kood)
ด้วยคุณสมบัติทรงประสิทธิภาพของระบบจัดการการจองของ Little Hotelier โรงแรมสามารถเพิ่มยอดการจองโดยตรงได้ถึง 43%
โซลูชันง่ายๆแบบครบวงจร
Little Hotelier เป็นโซลูชันที่รวมการจัดการ การควบคุมการดำเนินงานของที่พักขนาดเล็ก และการจัดการช่องทางจองห้องพัก มาไว้ในที่เดียว รวมถึงตัวจัดการที่ช่วยให้ยอดการมองเห็นที่พักในช่องทางตัวกลางต่างๆ เพิ่มมากขึ้น และตัวจัดการการจองโดยตรง เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่พลาดโอกาสในการสร้างรายได้
อิสระจากการใช้งานผ่านแอปมือถือ
Little Hotelier ยังสามารถใช้งานได้บนแอปมือถือทำให้เจ้าของที่พักขนาดเล็กสามารถเชื่อมต่อกับเทคโนโลยีทั้งหมดได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน รวมถึงการจัดการช่องทางการจองห้องพัก และระบบการจอง
“แอปใหม่นี้ทำให้การทำงานง่ายขึ้นมาก เราสามารถดูปฏิทิน และหาห้องว่างเมื่อมีคนติดต่อสอบถามเข้ามา ซึ่งง่ายต่อการจองและล็อกคิวห้อง ถือว่าเป็นการพัฒนาครั้งใหญ่เลยทีเดียว”
Samui Bayside Luxury, เกาะสมุย
ราคาที่ยืดหยุ่น
Little Hotelier ยังได้เปิดตัวรูปแบบราคาไฮบริดที่มีความยืดหยุ่นสำหรับเจ้าของที่พักขนาดเล็ก ให้สามารถผสมผสานได้ทั้งการสมัครสมาชิกแบบรายเดือน และค่าธรรมเนียมแบบรายครั้ง โดยรูปแบบการกำหนดราคาสามารถปรับตามการใช้งาน เพื่อให้ค่าใช้จ่ายมีความสอดคล้องกับอัตรารายได้เฉลี่ยต่อวันของทางโรงแรม
การเริ่มต้นใช้งาน และการรองรับภาษาไทย
การติดตั้งใช้เวลาเพียงไม่เกินหนึ่งชั่วโมง โดยไม่จำเป็นต้องรอสาย หรือใช้เวลาหลายวันในการติดตั้ง และด้วยการันตีเจ้าของรางวัลด้านการช่วยเหลือและการเรียนรู ทีมงานคนไทยของ Little Hotelier พร้อมให้การสนับสนุนธุรกิจโรงแรมขนาดเล็กอย่างใกล้ชิด ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล์ แชทซัพพอร์ต โดยสื่อสารเป็นภาษาไทย 100% เช่นเดียวกับระบบซอฟต์แวร์ที่รองรับการใช้งานภาษาไทย
ช่วยสร้างการดำเนินงานที่ราบรื่น
ด้วยรูปแบบการทำงานที่ง่ายต่อการเรียนรู้ และใช้งาน เทคโนโลยีของ Little Hotelier ทำให้ผู้เข้าพักทุกคนได้รับประสบการณ์ที่น่าประทับใจ ไม่มีสะดุด ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้เจ้าของธุรกิจโรงแรมขนาดเล็กได้เพลิดเพลินไปกับกระบวนการจัดการ รวมถึงมีเวลาไปทำสิ่งอื่นที่ต้องการ จากที่กล่าวมาทำให้ Little Hotelier สามารถขยายฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นมากกว่า 35% นับตั้งแต่ปีพ.ศ. 2562
เริ่มต้นใช้งานระบบได้เพียง 890 บาท ต่อเดือน และสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Little Hotelier เพื่อรับคำแนะนำหรือข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงทดลองใช้ฟรี 30 วัน ได้ที่ https://bit.ly/3FK5dax
