วันตรุษจีน — บางคนเรียกวันขึ้นปีใหม่จันทรคติหรือเทศกาลฤดูใบไม้ผลิ — เป็นเทศกาลกินเวลา 15 วันที่มีขนบธรรมเนียมประเพณีอันยาวนาน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แอปมือถือได้ส่งผลกระทบต่อการที่ผู้คนในหลายๆ ประเทศเฉลิมฉลองเทศกาลตรุษจีน ในช่วงก่อนเกิดโรคระบาด หลายครอบครัวใช้วันส่งท้ายปีเก่าไปกับการซื้อของจำเป็นในตลาดที่ผู้คนพลุกพล่าน ไปเยี่ยมคนในครอบครัวและร่วมกันทานอาหาร และปิดท้ายค่ำคืนด้วยการดูโทรทัศน์ด้วยกัน ข้อมูลของ Adjust ระบุว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มือถือเข้ามามีบทบาทมากขึ้นกับการเฉลิมฉลองเทศกาลนี้
เราได้อ้างถึงการเติบโตแบบปีต่อปีในปี 2019, 2020 และ 2021 ซึ่งหมายความว่าปีนี้ดูเหมือนว่าจะทำสถิติสูงเป็นประวัติกาลอีกครั้ง จะมีคนจำนวนมากขึ้นที่ใช้แอปบนอุปกรณ์มือถือเพื่อเฉลิมฉลองเทศกาลตรุษจีนที่จะเริ่มวันที่ 1 กุมภาพันธ์ และมีคนร่วมเทศกาลนี้กว่า 1,500 ล้าน คนทั่วโลก ทำให้เป็นเวลาที่เหมาะสำหรับแอปช้อปปิ้งและแอปสั่งอาหาร จะสร้างแคมเปญที่เหมาะกับเทศกาลตรุษจีน
การช้อปปิ้งผ่านมือถือในช่วงเทศกาลตรุษจีน
จำนวนการติดตั้งแอปช้อปปิ้งทั่วโลกในวันตรุษจีนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จำนวนการติดตั้งในปี 2020 เพิ่มขึ้น 29% เมื่อเทียบกับปี 2019 และเพิ่มขึ้นอีก 18% ในปี 2021
เซสชั่นการใช้แอปจากทั่วโลก รวมถึงในภูมิภาค APAC, EMEA และอเมริกาเหนือ ต่างก็เพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่งเช่นกัน เมื่อเทียบกับปี 2019 แล้ว พบว่าเซสชั่นแอปช้อปปิ้งทั่วโลกเพิ่มขึ้น 36% ในปี 2020 จากนั้นพุ่งขึ้นถึง 54% ในปี 2021 ซึ่งแปลว่ามีคนจำนวนมากขึ้นที่ใช้แอปบนอุปกรณ์มือถือเพื่อซื้อของและใช้ทำสิ่งต่างๆ ในช่วงเทศกาล ซึ่งมีแนวโน้มว่าเป็นเหตุมาจากสภาวะเศรษฐกิจที่คนต้องอยู่แต่ในบ้าน
ภูมิภาค EMEA มีการเติบโตมากที่สุดเมื่อเทียบกับภูมิภาคอื่นๆ โดยมีเซสชั่นเพิ่มขึ้น 36% ในปี 2020 และ 85% ในปี 2021 อเมริกาเหนือและ APAC อยู่ในลำดับถัดมา ด้วยอัตราการเติบโต 24% และ 34% ในปี 2020 และ 87% และ 6% ในปี 2021 ตามลำดับ
แอปสั่งอาหารได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงวันตรุษจีน
จุดที่น่ากังวลไม่ได้เป็นการที่ผู้คนกลับมาพบกันอีกครั้งในช่วงตรุษจีน แต่เป็นการที่ผู้คนได้รับอาหารด้วยวิธีที่ต่างออกไปอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ส่วนหนึ่งก็เพราะคนต้องใช้ชีวิตโดยมีการเว้นระยะห่างทางสังคมและการล็อกดาวน์ การจัดส่งอาหารผ่านมือถือก็จึงกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา และคนก็เลือกที่จะสั่งอาหารมาฉลองวันตรุษจีนมากขึ้นเช่นกัน จำนวนการติดตั้งแอปสั่งอาหารทั่วโลกเพิ่มขึ้น 56% ในปี 2020 เมื่อเทียบกับปี 2019 และเพิ่มขึ้นอีก 2% ในปี 2021
แต่เซสชั่นในแอปก็เป็นสิ่งที่น่าสนใจมากสำหรับกลุ่มธุรกิจในตลาดประเภทนี้ ในวันตรุษจีนปี 2020 เซสชั่นการใช้แอปทั่วโลกเพิ่มขึ้น 100% เมื่อเทียบกับปี 2019 และในปี 2021 เซสชั่นก็เพิ่มขึ้นอีก 90% แม้ว่าทุกภูมิภาคจะมีการเพิ่มเซสชั่นที่โดดเด่น แต่อเมริกาเหนือเป็นภูมิภาคที่มีเซสชั่นเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดที่สุด โดยเพิ่มขึ้น 105% ในปี 2020 และ 135% ในปี 2021 เซสชั่นใน APAC ก็เพิ่มสูงขึ้นถึง 136% ในปี 2020 และ 99% ในปี 2021 ภูมิภาค EMEA ตามมาด้วยอัตราการเติบโต 71% ในปี 2020 และ 56% ในปี 2021
แอปสตรีมมิ่งเพลงก็อยู่ในเทรนด์ขาขึ้นเช่นกัน
ในช่วงเทศกาลตรุษจีน หลายๆ คนมักจะกลับมาฟังเพลงเก่าๆ ที่มักเปิดกันในช่วงเทศกาล แต่ก็มีคนฟังเพลงใหม่ๆ เพื่อเป็นสัญญาณบอกว่ากำลังจะเริ่มฤดูกาลใหม่แล้ว ประเทศส่วนใหญ่ในเอเชียมักจะเล่นดนตรีผ่านทางทีวีในช่วงการเฉลิมฉลองนี้ แต่แอปสตรีมมิ่งเพลงกำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญของเทศกาลนี้—ทั้งใน APAC และที่อื่นๆ ทั่วโลก
เซสชั่นการใช้แอปสตรีมมิ่งเพลงทั่วโลกเพิ่มขึ้น 27% ในปี 2020 เมื่อเทียบกับปี 2019 และเพิ่มขึ้นอีก 2% ในปี 2021 ถ้าแบ่งออกเป็นภูมิภาค การเพิ่มขึ้นของเซสชั่นการใช้แอปในภูมิภาค APAC มีความโดดเด่นมากที่สุด โดยเพิ่มขึ้น 48% ในปี 2020 และ 8.5% ในปี 2021 ในทำนองเดียวกัน เซสชั่นการใช้แอปสตรีมมิ่งเพลงในภูมิภาค EMEA ก็เพิ่มขึ้น 26% ในปี 2020 และ 7% ในปี 2021
นักการตลาดแอปบนมือถือจะใช้ประโยชน์จากเทศกาลตรุษจีนอย่างไร
ในขณะที่ปีชวด (2020) หลายๆ คนต่างก็ต้องเอาตัวรอด และปีฉลู (2021) ก็เป็นปีที่เราต่างต้องยอมรับความจริงเกี่ยวกับการที่โลกนั้นเปลี่ยนไปแล้ว ส่วน ปีขาล (2022) นั้นก็เป็นเรื่องการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่และการยอมเสี่ยง เทศกาลสำคัญๆ อย่างวันตรุษจีนทำให้แอปบนอุปกรณ์มือถือมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ มีการสร้างสรรค์ และเพิ่มยอดขายได้ แม้ว่าแอปต่างๆ สามารถอาศัยกลยุทธ์เดิมๆ ที่พิสูจน์กันมาแล้วว่าได้ผลจริง เช่น การแจกโค้ดลดราคาหรือโค้ดโปรโมชั่น แต่ก็สามารถทำให้ตัวเองต่างจากแอปอื่นๆ ได้โดยแทรกประเพณีและวัฒนธรรมวันตรุษจีนเข้าไปในแคมเปญโฆษณาด้วย และมุ่งเน้นไปที่การแปลเนื้อหาเป็นภาษาของประเทศที่จะโฆษณา สิ่งสำคัญที่จะทำให้การคืนทุน (ROI) นั้นดีและเร็วขึ้นก็คือกลยุทธ์การโฆษณาแบบครบวงจรที่ปรับเป็นพิเศษสำหรับโฆษณาที่เหมาะสมและตรงกับสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายสนใจ ซึ่งต้องแทรกอยู่ในทุกจุดที่ผู้ใช้มีโอกาสได้เห็นโฆษณานั้นๆ
