เมื่อแนวโน้มการทำงานรูปแบบ Hybrid Work หรือมีการผสมผสานระหว่างการทำงานทางไกล (Remote Work) และการทำงานที่ออฟฟิศ กำลังจะกลายเป็น New Normal ในอนาคต องค์กรธุรกิจไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือใหญ่ที่กำลังปรับใช้แผน IT ชั่วคราวสำหรับ Remote work ในช่วงการแพร่ระบาดของโควิท จึงจำเป็นต้องพิจารณาเตรียมวางแผนโครงสร้าง IT สำหรับระยะยาว ซึ่งนอกจากความต้องการในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ยืดหยุ่นแล้ว ยังต้องสามารถปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลธุรกิจได้ไปพร้อม ๆ กัน
แน่นอนว่าการเผชิญวิกฤตทางเศรษฐกิจมาอย่างยาวนาน ส่งผลให้ผู้จัดการ IT จำเป็นต้องหาโซลูชันระยะยาวที่คุ้มค่าที่สุด ด้วยเหตุนี้ การผสานรวมของ Hardware และแอปพลิเคชันฟรีสำหรับการทำงานร่วมกันที่หลากหลาย ทำให้โซลูชันเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ส่วนตัวอย่าง NAS (Network-attached Storage) ของ Synology เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ดีที่สุดในยุค Hybrid work ขององค์กรธุรกิจที่มีความกังวลด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในงบประมาณและทรัพยากรด้าน IT ที่จำกัด
ในบทความนี้ จะแนะนำแอปพลิเคชันสำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันระยะไกลขององค์กร ที่ผู้ใช้งาน Synology NAS สามารถเริ่มติดตั้งใช้งานได้ฟรีบน Package Center อย่าง บริการไฟล์ (Synology Drive) บริการอีเมล (MailPlus) และระบบการส่งข้อความแชท (Synology Chat)
Synology Drive บริการไฟล์บนคลาวด์ส่วนตัวขององค์กรที่ยืดหยุ่นและปลอดภัย
แพ็กเกจ Synology Drive จะอัปเกรดอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล Synology NAS ขององค์กรให้เป็นเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ส่วนตัวที่ยังคงไว้ซึ่งความเป็นเจ้าของข้อมูลอย่าง 100% ของจุดเด่นแบบเซิร์ฟเวอร์แบบ On-premises ของ NAS ด้วย Synology Drive พนักงานหรือผู้ใช้สามารถเข้าถึง สร้างลิงก์แชร์ และจัดการไฟล์ทั้งหมดที่จัดเก็บบน NAS หรือแม้แต่กู้คืนข้อมูลที่เผลอลบโดยไม่ได้ตั้งใจได้อย่างง่ายดายผ่านทางเว็บอินเทอร์เฟส หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในทุกที่ทุกเวลา
มากกว่าประสบการณ์การใช้งานที่คล้ายคลึงกับบริการไดร์ฟบนคลาวด์ที่แพร่หลาย Synology Drive เองยังรองรับการซิงโครไนซ์ไฟล์บนไคลเอนต์ PC เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปบนคอมพิวเตอร์ของพนักงานและเริ่มการซิงค์ เพียงเท่านี้ พนักงานก็จะสามารถทำงานและส่งข้อมูลกลับมายังไฟล์เซิร์ฟเวอร์ที่ออฟฟิศได้ทันทีหากทำงานจากระยะไกล
นอกจากนี้ ยังช่วยลดภาระฝ่าย IT ในการโอนย้ายการกำหนดค่าและควบคุมดูแลอุปกรณ์หลังจากปรับใช้งาน การรองรับ Windows ACL อย่างเต็มรูปแบบของ Synology Drive ที่จะช่วยให้ฝ่าย IT สามารถโอนย้ายการตั้งค่าสิทธิ์จากโซลูชันเดิมมายัง Synology NAS ได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว รวมถึงการตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ ไคลเอนต์ที่เชื่อมต่อ และการแชร์ของไฟล์ หรือแม้กระทั่งการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ผ่านล็อกไฟล์ได้อย่างง่ายดายบนพอร์ทัลแดชบอร์ดแบบรวมศูนย์ของ Synology Drive Admin Console พร้อมยังให้บริการไฟล์ทั้ง CIFS และเว็บอินเทอร์เฟสในขณะเดียวกัน ทำให้ฝ่าย IT ไม่ต้องเปลี่ยนวิธีการจัดการที่คุ้นเคย และผู้ใช้งานก็ไม่ต้องเรียนรู้วิธีการใช้งานใหม่ให้ยุ่งยาก
ยกตัวอย่าง ข้อจำกัดด้านบุคลากรของสถาบันความหลากหลายทางชีวภาพทางน้ำแห่งแอฟริกาใต้ที่มีทีมไอทีเพียงคนเดียวในการจัดการและควบคุมโครงสร้างด้านไอทีและสนับสนุนผู้ใช้งานกว่า 100 ราย การปรับใช้ Synology ทำให้พนักงานและนักเรียนสามารถซิงค์และใช้งานไฟล์ได้จากระยะไกลโดยไม่ต้องพึ่ง VPN และช่วยให้คุณ Andrew Grant ผู้ดูแลระบบ IT ของสถาบันสามารถผสานรวมโครงสร้างเดิมและจัดการทรัพยากรระบบโดยรวมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น "Synology Drive นำเสนอความยืดหยุ่นและการควบคุมแบบที่ไม่เคยมีมาก่อนให้กับการเข้าถึงไฟล์ในชีวิตประจำวันของเรา พนักงานส่วนใหญ่เข้าและออกจากสำนักงานตลอดเวลา แต่พวกเขาก็ยังมั่นใจได้ว่ายังสามารถเข้าถึงข้อมูลที่อัปเดตล่าสุดอยู่เสมอ โดยไม่มีค่าการสมัครใช้งานหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติม" คุณ Andrew Grant กล่าว
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพ็กเกจ Synology Drive
MailPlus เซิร์ฟเวอร์อีเมลส่วนตัวบน Synology NAS
แพ็กเกจ MailPlus ถูกออกแบบมาให้องค์กรสามารถสร้างเซิร์ฟเวอร์เมลส่วนตัวที่โฮสต์บน Synology NAS ข้อมูลเมลและไฟล์แนบทั้งหมดถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนอุปกรณ์ จึงช่วยเพิ่มความปลอดภัยและเป็นส่วนตัวให้กับข้อมูลธุรกิจ แม้จะต้องลงทุนกับสิทธิ์การใช้งานแบบถาวรสำหรับบัญชีอีเมล แต่ก็มาในราคาที่ย่อมเยา และมีความยืดหยุ่นในการเลือกซื้อสิทธิ์การใช้งานตามจำนวนผู้ใช้งาน การโอนย้ายสิทธิ์ที่ลงทะเบียนแล้ว หรือแม้กระทั่งการจัดการและปรับขยายพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบริการเมลตามฮาร์ดแวร์ที่มีให้เลือกสรรตั้งแต่ขนาดเล็กถึงใหญ่ตามงบประมาณและความต้องการใช้งานขององค์กรเมื่อธุรกิจเติบโต
Synology NAS ทุกเครื่องยังมาพร้อมกับ 5 สิทธิ์การใช้งาน MailPlus ฟรี เพื่อให้ผู้ใช้ได้พิจารณาและเปรียบเทียบก่อนปรับใช้งานเต็มรูปแบบ “เพราะต้นทุน คือสิ่งที่หลาย ๆ องค์กรให้ความสำคัญ แต่ด้วยสิทธิ์การใช้งานแบบถาวรของ Synology MailPlus ที่ปราศจากค่าบำรุงรักษาและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการอัปเกรด จึงช่วยลดต้นทุนเซิร์ฟเวอร์เมลของเราได้สูงถึง 66% เมื่อเทียบกับโซลูชันอื่น ๆ ในท้องตลาด” คุณ Zeng Yi-Wen ผู้จัดการด้าน IT ของบริษัท CMC ผู้ผลิตมีเดียการจัดเก็บข้อมูลและผู้นำด้านอุตสาหกรรมภาพยนตร์จากประเทศไต้หวันกล่าว นอกเหนือจากจุดเด่นด้านราคาที่เป็นมิตรแล้ว ความเรียบง่ายของ MailPlus ที่จัดการผ่านเว็บอินเทอร์เฟส และการรองรับการผสานรวมของ AD นั้นยังช่วยให้ฝ่าย IT สามารถเข้าใช้งาน ควบคุม และกำหนดค่าการสำรองข้อมูลหรือคลัสเตอร์ได้อย่างยืดหยุ่นเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลและลดความเสี่ยงในการหยุดของบริการได้อย่างง่ายดายจากทางไกล รวมถึงนำเสนอแอปพลิเคชันมือถือเพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายและทำงานได้อย่างต่อเนื่องจากทุกที่ “MailPlus ช่วยให้เรานำเสนอบริการเมลที่ปลอดภัยและสะดวกสบายแก่พนักงานตามสาขาต่าง ๆ กว่า 600 ราย และยังพร้อมสำหรับการปรับขยายในอนาคตอีกด้วย” คุณ Zeng กล่าวเสริม
แพลตฟอร์มการสื่อสาร Chat ภายในองค์กร เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
นอกเหนือจากบริการไฟล์และเมลที่จำเป็นสำหรับองค์กรแล้ว คงปฏิเสธไม่ได้ว่าซอร์ฟแวร์การสื่อสารส่งข้อความภายในบริษัทก็เป็นส่วนสำคัญหนึ่งในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบ Hybrid และแพ็กเกจ Synology Chat แพลตฟอร์มการสื่อสารส่วนตัวขององค์กรที่โฮสต์บน Synology NAS ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันฟรีที่ถูกออกแบบมาเพื่ออุดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยข้อมูลธุรกิจในการสื่อสารระหว่างพนักงานภายในองค์กรบนซอร์ฟแวร์บริการสื่อสารภายนอก อย่างเช่น Line หรือ Facebook Messenger ที่ไม่สามารถปกป้องได้ "แอปการรับส่งข้อความหลัก ๆ ที่มีอยู่ในตลาดมีความเหมาะสมมากกว่าสำหรับการติดต่อสื่อสารภายนอกกับลูกค้า ด้วย Synology Chat เราสามารถหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่การสื่อสารภายในจะรั่วไหลได้ ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญมากต่อการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล" คุณ Zeng กล่าว
พนักงานสามารถสื่อสารภายในอย่างสะดวกและง่ายดายบนไคลเอนต์เดสก์ท็อป เว็บเบราว์เซอร์ หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทำให้ไม่พลาดการอัปเดตแม้จะทำงานจากระยะไกล พร้อมทั้งยังสามารถจัดการบทสนทนาแบบส่วนตัวและแบบกลุ่มของตนได้อย่างยืดหยุ่น ด้วยตัวเลือกการจัดการขั้นสูงในการค้นหาข้อความ จัดการไฟล์ ลิงก์ รูปภาพและเนื้อหาอื่น ๆ ตามต้องการ “Synology Chat ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการสื่อสารทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูง ยืดหยุ่น และเป็นส่วนตัว iPad ที่แจกจ่ายให้พนักงานขายและโทรศัพท์ Android ของวิศวกรฝ่ายบำรุงรักษาทุกเครื่องจะได้รับการติดตั้งแอปมือถือ Chat และแอปพลิเคชันการเข้าถึงไฟล์อื่น ๆ แอปพลิเคชัน Synology เหล่านี้ได้สร้างสำนักงานเคลื่อนที่ที่ชาญฉลาดและรองรับการข้ามแพลตฟอร์มอย่างสมบูรณ์ ไม่เพียงแต่เราจะได้รับความปลอดภัยจากคลาวด์ส่วนตัวเท่านั้น แต่ยังได้รับประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยืดหยุ่นที่เหนือกว่าคลาวด์สาธารณะอีกด้วย” Yong Hao Nian แผนกข้อมูลของบริษัท Chenlong Motor ตัวแทนจำหน่ายของ รถยนต์ NISSAN ในกรุงไทเป ประเทศไต้หวันกล่าว
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพ็กเกจ Synology Chat
บทสรุปของโซลูชันทางเลือกระยะยาวสำหรับการทำงานรูปแบบ Hybrid work
จากเพียงแค่ 3 ตัวอย่างแอปพลิเคชันในตัวข้างต้นอย่าง บริการไฟล์ บริการอีเมล และบริการแชท ซึ่งถูกออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยองค์กรเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ความยืดหยุ่นในการจัดการ และปกป้องข้อมูลขององค์กร ก็แสดงให้เห็นแล้วว่าเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ส่วนตัวของ Synology NAS นั้น เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกโซลูชันด้านการจัดเก็บข้อมูลธุรกิจในระยะยาวที่น่าจับตามองสำหรับการทำงานรูปแบบ Hybrid work
เพราะนอกจากความสามารถและฟีเจอร์ที่ครอบคลุมแล้ว Synology NAS ยังให้ความคุ้มค่าในระยะยาวของด้านงบประมาณไอที เนื่องจากเป็นการลงทุนครั้งเดียว องค์กรจึงไม่ต้องกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายของค่าสมัครสมาชิกรายปีหรือสิทธิ์การใช้งานซ้ำ ๆ เพิ่มเติม หรือค่าบำรุงรักษาอุปกรณ์ รวมทั้งมาพร้อมกับสิทธิ์ความเป็นเจ้าของข้อมูล ความสามารถในด้านความยืดหยุ่นของการจัดการและควบคุมการเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน การปรับขยายพื้นที่จัดเก็บเพื่อรองรับการเติบโตของข้อมูลธุรกิจในอนาคต และอินเทอร์เฟสการผสานรวมกับโซลูชันเดิมที่เป็นมิตรต่อฝ่ายไอที และการรองรับการเข้าถึงข้อมูลบนหลากอุปกรณ์ที่สะดวกและง่ายดายสำหรับพนักงานแม้จะทำงานจากระยะไกล หากองค์กรของคุณกำลังตามมาโซลูชันการทำงานระยะไกลที่คงไว้ซึ่งความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและคุ้มค่าที่สุดในงบประมาณที่จำกัดแล้ว คุณควรพิจารณา Synology NAS เป็นอีกหนึ่งในตัวเลือกของคุณ